[프라임경제]린나이코리아(대표 강원석)가 ‘2009년 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 가정용 보일러 부문 1위에 선정됐다고 14일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅이 주관하는 이번 조사는 지난 1992년 처음 실시된 이래 국내에서 가장 오랜 역사를 자랑하며 공신력을 인정받고 있다. 린나이코리아는 이 부문 1위를 업계 최다인 12번이나 차지하는 기염을 토했다.
이번 조사에서 1위를 하게 된 배경에 린나이코리아는 경쟁사들보다 전반적 만족도가 높았던 것으로 나타났다. 특히 경제성(연료 소모 적음)과 편의성(잔고장 없음, A/S가 잘 됨) 등의 항목에서 만족도가 높은 것으로 평가됐다.
린나이코리아 관계자는 “앞으로 보다 나은 제품과 서비스로 고객 만족과 고객 감동을 실현해 이번 수상의 영광에 보답해 나갈 것”이라고 말했다.
한편, 린나이코리아는 이에 보답하고자 오는 12월 13일까지 추첨을 통해 마티즈 3대를 증정하는 ‘열두 번의 사랑, 감사페스티벌’을 진행한다. 이와 함께 콘덴싱보일러 신제품 출시를 기념해 최대 7만원까지 보상 판매하는 ‘알 러브 그린 페스티벌’도 31일까지 함께 진행한다.
