프랭클린 플래너, 1년 간 시간관리 무료 솔루션 제공

'1 Year care system', 고객 사후 관리 프로그램 3기 시작

[프라임경제] 국내 대표적인 시스템 다이어리 프랭클린 플래너를 제작하는 ㈜한국성과향상센터는 효과적인 시간관리 습관을 돕고자 1년간 무료 교육 솔루션을 제공한다.

한국성과향상센터의 발표에 따르면 프랭클린 플래너를 구입하는 많은 고객들이 플래너 사용법에 대한 정보와 교육을 원하는 것으로 나타났다. 또한 이들은 시간관리 습관을 갖는 것과 플래너의 지속적 사용에 어려움을 겪고 있다고 밝혔다. 이에 고객의 편의를 돕고자 플래너 사용법은 물론, 시간관리 노하우를 숙지할 수 있는 1년짜리 무료 교육프로그램을 운영한다고 밝혔다.

본 프로그램은 1년 동안 무료로 고객을 돕는다는 의미를 지닌 ‘1 Year care system’으로, 다이어리 업계에서는 최초로 CRM(고객관계관리)의 개념을 도입하였다. 1단계부터 6단계까지는 플래너 사용방법이 제공되며, 7단계부터 12단계는 코칭과 멘토링을 통해 지금까지 학습한 내용들을 개인이 스스로 체득할 수 있도록 구성됐다.

또한 단계별로 미션을 제공하고, 직접 운영하는 온라인 커뮤니티를 통해 이를 수행할 수 있도록 유도함으로써 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 꾀하며, 동시에 학습한 내용을 복습할 수 있는 효과를 누린다.

<사진=프랭클린플래너 가죽 핸드폰 고리>

본 프로그램의 운영을 맡고 있는 한국시간관리연구소 김진영연구원은 "신청자들에게 일괄적으로 정보를 발송하지만, 미션수행을 통해 개인의 실행력을 체크하는 보다 개별화된 커뮤니케이션 방식을 채택함으로써 고객의 다양한 수준과 니즈를 반영하였다"고 말했다. 

기수 별로 운영되는 본 프로그램은 올 4월에 첫 론칭해, 현재 1기와 2기가 활발한 활동 중에 있으며, 현재 3기수를 모집하고 있다. 가입기간은 10월 1일부터 10월 22일까지이며, 신청은 홈페이지를 통해 가능하다.

가입 완료 시 특별 제작한 가죽 휴대폰고리를 증정한다. 12단계의 모든 미션을 수행해 프로그램을 정식 수료한 모든 분들에게는 수료증과 파워 유저 이니셜 서비스가 제공될 예정이다.

또한 이들 중 우수 참가자로 선정되면 프랭클린 플래너 풀패키지와 한국리더십센터의 각종 유료 교육 프로그램을 제공받을 수 있다.