[프라임경제] 신한은행은 서울시 서초구에 위치한 남부터미널금융센터의 근무자 중 일부직원이 신종플루 판정을 받음에 따라 은행 비상계획을 가동했다.
신한은행은 25일부터 해당 점포에 일시적 휴무를 지시한 상태다. 감염된 직원의 격리 조치는 물론, 대고객 안내문 부착 및 영업점 일괄 소독을 실시했다. 영업점 휴무에 따른 방문고객의 불편을 최소화하기 위해 대체인력을 투입했으며, 셔틀버스 제공을 통해 인근 지점으로 이용 안내를 돕고 있다.
신한은행은 최근 집단감염사례가 우려되고 있는 상황하에서 금융감독당국과 보건당국의 지침 및 자체적으로 마련된 ‘신종인플루엔자A(H1N1) 대유행 대비 영업연속성계획(BCP,Business Contigency Plan)’에 따라 적극적인 고객보호 조치를 결정했다고 설명했다.
현재까지 사업장 종사자의 신종 플루 감염을 이유로 이러한 적극적인 조치를 취한 사례는 신한은행이 처음이다. 따라서 이번 조치는 향후 신종플루 대유행 시기를 전후해 금융권에 적지 않은 영향을 미칠 것으로 보인다.
금융감독원 감독총괄국 등 복수의 관계자는 “신종플루에 대비하기 위한 방안을 은행권에 전달하면서 은행 영업점 일시 휴무는 강제 사항은 아니지만 은행권의 조속한 조치는 모범사례가 될 만한 부분이다”라고 말했다.
신한은행 관계자는 “고객들의 일시적인 혼선과 영업손해는 불가피하지만, 고객의 건강과 안전이 최우선이라는 원칙에 입각해 신속한 조치를 내렸다”며 “해당 지점에 대해 추가 환자 발생추이를 면밀히 검토해 대응할 것이라고 밝혔다.
