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[포토] "AI, 컨택센터 90% 바꾼다" ECS텔레콤·NICE 한자리에
ECS텔레콤(067010)·NICE가 3일 서울 용산드래곤시티 그랜드 머큐어 2층 랑데뷰홀에서 'AI-Driven CCaaS: Where AI Meets CX( AI가 주도하는 고객 경험 혁신)' 세미나를 개최했다.이날 행사는 △현해남 EC… [김우람 기자] 2025.12.03 16:11:57
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[포토] IBK창공, 'IBK벤처스타트업 이음페스티벌' 개최
IBK기업은행(024110, 은행장 김성태)은 3일 서울 용산 서울드래곤시티에서 '2025 벤처·스타트업 윈터페스티벌'을 개최했다.이번 행사는 '기술과 자본의 만남'을 주제로 기술 기반 스타트업을 위해 투자·시장·글로벌 네… [김주환 기자] 2025.12.03 16:11:13
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[현장] "AI가 컨택센터 90% 바꾼다" ECS텔레콤·NICE, CCaaS 우…
"컨택센터 역할의 최소 50%, 많게는 90%까지 AI가 대신하는 시대가 온다."3일 서울 용산드래곤시티. ECS텔레콤(대표 현해남, 067010)이 글로벌 CX 기업 NICE와 함께 'AI가 주도하는 고객 경험 혁신' 세미나를 열고 AI 기반… [김우람 기자] 2025.12.03 13:06:19
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모태펀드 존속체계 전면 개편…'상시화' 입법 통과
국가 벤처투자 생태계 핵심 축인 모태펀드가 사실상 상시 운용 체계를 갖추게 되면서, 인공지능(AI)·딥테크·지역 벤처 등 장기·고위험 분야의 투자 공백을 해소할 제도적 기반이 마련됐다.정진욱 더불어민주당 의원은 모태… [김주환 기자] 2025.12.03 11:22:16
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한국여성벤처협회·씨엔티테크 데모데이 성료
여성 창업기업 8곳이 한자리에 모여 투자자 앞에 성과를 공개했다. 한국여성벤처협회(회장 성미숙)·씨엔티테크(대표 전화성)가 추진한 여성 특화 액셀러레이팅 프로그램의 마지막 일정이다.3일 씨엔티테크는 2025 여성특… [김우람 기자] 2025.12.03 10:31:10
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글로벌 유니콘 1276개사…美 717개로 독주
유니콘 기업 수가 국가별 혁신 역량의 바로미터로 떠오르고 있다. 반면, 한국의 성적표는 초라하다.코로나19 이후 미국이 유니콘 229개를 새로 배출했지만, 한국은 2개 늘리는 데 그쳤다. 업종 쏠림, 더딘 성장 속도, 규제 장벽… [김우람 기자] 2025.12.03 09:50:14
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[카드] 와이즈넛, 경찰청에 AI 솔루션 'WISE iRAG' 공급
와이즈넛(대표 강용성, 096250)이 경찰청에 검색증강생성(RAG) 기반 AI 솔루션‘WISE iRAG(와이즈 아이랙)을 공급한다고 3일 밝혔다.… [김우람 기자] 2025.12.03 09:30:51
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브이디로보틱스, 매장 자동화 '내맘대로 로봇 플랜' 출시
브이디로보틱스(대표 함판식)가 12월 한 달 동안 매장 자동화 수요에 맞춘 '내맘대로 로봇 플랜' 프로모션을 진행한다. 매장 상황에 따라 선택할 수 있는 패키지 플랜과 체인지 플랜 두 가지 형태다.2일 브이디로보틱스의 패키… [김우람 기자] 2025.12.02 17:56:50
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[카드] 마사회, 2026 신입 채용 '직무 선배'가 입사 길잡이
한국마사회(회장 정기환)가 2026년 신입사원 채용에 맞춰 직무 선배들이 전하는 입사 노하우와 회사 생활 팁을 한데 모은 콘텐츠를 공개하며 응시생 지원을 돕는다.마사회는 경쟁률은 높고 채용 주기가 길어 정보가 적은 직무… [김우람 기자] 2025.12.02 17:56:00
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벤처기업협회, '벤처 30주년 기념식' 개최
벤처 업계가 지난 30년 여정을 되짚고, 다음 시대를 향한 새로운 도약 선언 계기를 마련했다.벤처기업협회(회장 송병준)는 2일 서울 삼성동 인터콘티넨탈 파르나스 호텔에서 '대한민국 벤처 30주년 기념식'을 개최했다고 밝혔… [김주환 기자] 2025.12.02 16:48:05
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[인터뷰] "컨택센터 교육생, 실질적 근로자" 하은성 노무사
"출퇴근을 한다. 고객 정보를 다룬다. 강사 지시를 따른다. 이런 사람이 근로자가 아니라는 말은 앞뒤가 맞지 않다."수년간 컨택센터 업계의 문제점을 들여다봐 온 하은성 노무사는 '근로자가 아닌 교육생'이라는 이름 아래 행해… [김우람 기자] 2025.12.02 15:02:45
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11월 소비자물가 2.4%↑…고환율·석유류 가격 '상승 압력'
11월 소비자물가가 전년 대비 2.4% 상승하며 두 달 연속 2%대 중반대 흐름을 이어갔다. 고환율 영향이 본격화하면서 석유류와 수입 식품류 가격이 크게 뛰어 체감 부담이 커진 모습이다.국가데이터처(옛 통계처)가 2일 발표… [김주환 기자] 2025.12.02 11:21:59
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퍼스널에이아이, 영지식 기반 '신원인증 플랫폼' 공개
영지식 기반 신원인증과 온디바이스 마이데이터 기술이 웹3.0 시대 디지털 신뢰 생태계 핵심 인프라로 부상하고 있다.퍼스널에이아이(대표 이재영)는 지난달 4일부터 5일까지 양일간 서울 코엑스 컨퍼런스룸 E에서 개최된… [김주환 기자] 2025.12.02 09:49:04
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씨엔티테크, O2O 역직구 플랫폼 '모건' 투자
씨엔티테크(대표 전화성)가 자체 결성한 씨엔티테크 제22호 투자조합을 통해 빅데이터 기반 O2O 역직구 플랫폼 기업 주식회사 모건(대표 정주일)에 2일 투자했다. 투자 금액은 비공개다.모건은 K-브랜드 제품의 해외 판매… [김우람 기자] 2025.12.02 09:48:15
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젠트로피, 'K-휴머노이드 연합' 신규 구성원 합류
휴머노이드 로봇의 충전 한계를 극복할 핵심 기술이 본격적인 상용화 기대를 얻고 있다.젠트로피(대표 이재상, 주승돈)는 산업통상자원부 산하 한국산업기술기획평가원(KEIT)이 주관하는 K-휴머노이드 연합(K-Huma… [김주환 기자] 2025.12.02 09:20:50
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